最後更新時間: 2022-05-23 / 作者: shiun
民「快篩陽性=確診」將在這週上路，快篩呈現陽性，經醫師認定後即可視同確診病例，各保險公司對於是否需要用藥才能理賠的看法不一，引爆「防疫保單之亂」。申請理賠需要拿出哪些資料呢？要到哪裡申請？本篇文章都整理出來讓你一次搞懂！
Ｑ1：快篩陽性後下一步？
自行快篩陽性後，於判讀陽性的檢驗卡匣或檢測片上寫姓名與檢測日期，再跟健保卡放在一起拍照。
可透過遠距門診、視訊診療評估，或委由親友帶健保卡及快篩檢測卡匣／片至責任醫療院所由醫師確認；達成共識者由醫師通報上傳，未達共識者可聯繫當地衛生局進一步安排PCR。
Q2：如何申請數位健康證明？
登入衛福部數位新冠病毒健康證明申請頁面
國人可以用「身分證字號＋健保卡號＋戶口名簿戶號（或護照號碼）」或是Taiwan FidO台灣行動身分識別、自然人憑證三種方式擇一登入。選擇「檢驗結果數位證明」或「疫苗接種數位證明」並填入生日並申請，在申請成功畫面點選「下載／列印數位證明」保存在電腦或手機中。也可視個人需求選擇「超商列印」，取得超商列印碼後就可以到超商列印紙本。
Q3：申請確診理賠需要出示哪些資料？
- 確診通知單
- 數位健康證明
- 隔離者身份證正反面影本（小孩使用戶口名簿）
- 隔離人存摺封面影本（小孩沒有帳戶可使用父母的）
Q4：數位證明如何提供給保險公司？
目前各家做法不同，南山產、旺旺產、富邦產等業者紙本、電子文件都可接受，民眾申請前可和投保業者確認。
Q5：保單申請理賠有效期限？
保單有兩年時效，不用擔心7月份新冠肺炎可能降到第4類，就趕在6月底前取得證明。保險理賠在保險事故發生時，理賠條件就已達成。若發生保單爭議可以撥打1988金融服務專線。
Q6：隔離和確診可以同時請領2筆理賠金？
有些保戶以為，確診就是要隔離，可以同時請領2筆理賠金，但其實要先符合「因陰性被匡列隔離，並在隔離期間拿到居隔通知書之後確診」，才能夠同時請領隔離和確診2筆理賠金。
Q7：輕症居家照護可以依照一般住院理賠申請住院日額理賠嗎？
防疫險理賠中匡列隔離、確診理賠是固定金額給付，住院日額須依照累積天數理賠。確診者保單上有包含住院日額，就可以同時領到確診、住院日額理賠，但前提需要有「醫療事實」，有沒有用藥規定則看各家公司規定。
Q8：若未收到核保通知，有可能為以下狀況
- 非本人親簽
- 1個人1次投保2張以上
- 投保年齡未符規定或是超過
- 要保人與被保險人不具保險利益（例：親戚幫你投保）
- 業務員資格不符
- 尚未完成繳費（如填錯卡號）
