蝦皮手續費又漲價了!全系列商品收4% 賣家批「超吸血」

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賣家看過來!平台電商蝦皮購物又要調高成交手續費了!自2022年05月01日00:00起於蝦皮購物非商城賣場成立的訂單,全面調漲成交手續費,全商品類別在促銷檔期的成交手續費將由3%調整為4%,而在非促銷檔期的成交手續費則由2%調整為3%,而金流服務費則維持原本的2%,單件商品至少被抽走4%以上,讓許多賣家怒批根本是吸血鬼!以下來是平台電商蝦皮購物所發佈的最新公告。

蝦皮免運狂購節
圖/蝦皮購物

一、成交手續費

成交手續費為刊登的商品售出後(訂單完成後)賣家需支付的費用。

1.全商品類別成交手續費計算方式如下:

  • 蝦皮促銷檔期期間:商品成交單價 × 數量 × 4= 成交手續費。單件商品最高收取成交手續費新台幣600元
  • 非蝦皮促銷檔期期間:商品成交單價 × 數量 × 3 = 成交手續費。單件商品最高收取成交手續費 450 元
  • 2022 促銷檔期手續費調整期間如下:
促銷檔期調整日期
1/11/18
2/22/18
3/33/18
4/44/18
5/3~5/55/18
6/66/18
7/5~7/77/18
8/68/18
9/7~9/99/18
10/8~10/1010/18
11/9~11/1111/18
12/10~12/1212/18
調整期間依本平台最新公告為準

2.手續費計算以商品售出價格最高NT$15000為上限。

3.售出金額 = 商品原價 – 賣家提供之商品折扣及其折扣碼

4.運費不列入計算;但運費已內含於商品成交金額或成交方式為免運費者,仍依商品成交金額計算成交手續費,不再扣除實際運費。

舉例說明:

  1. 非促銷檔期間,商品 A 一件,售出金額 $400,運費 $60,成交手續費為 $400 x 3% = $12
  2. 非促銷檔期間,商品 C 兩件,一件 $70,售出金額為 $140,運費 $60,則成交手續費為 ($70 x 3%) + ($70 x 3%) = $4.2,四捨五入為 $4
  3. 促銷檔期間,商品 A 一件,售出金額 $400,運費 $60,成交手續費為 $400 x 4% = $16
  4. 促銷檔期間,商品 C 兩件,一件 $70,售出金額為 $140,運費 $60,則成交手續費為 ($70 x 4%) + ($70 x 4%) = $5.6,四捨五入為 $6

二、金流服務費

除成交手續費外,因買家付款所產生之金流服務費,亦由賣家負擔。

  • 金流服務費計算方式:

信用卡(信用卡分期付款除外)、銀行轉帳、蝦皮錢包、貨到付款、街口支付之金流服務費:買家訂單金額 × 2% =金流服務費。信用卡分期付款之金流服務費因買家於訂單結帳時所選擇之銀行與分期付款期數而有不同,依當時本平台公告其對應之金流服務費費率為準。(買家訂單金額包含商品成交金額及運費)

  • 賣家銷售商品的價格,應內含金流服務費,不得以此名目向買家收取額外費用。如經檢舉或蝦皮發現賣家有違反上述約定之情形,蝦皮有權暫停或終止賣家帳戶。

舉例說明:
非促銷檔期間,商品 A 一件,售出金額 $400,運費 $60,成交手續費為 $400 x 3% = $12,買家使用貨到付款,金流服務費為為:(400 + 60) x 2% = $9.2,四捨五入為 $9。

如何查看手續費以及金流服務費

  1. 手續費及金流服務費明細將顯示在「我的」→「我的賣場」→「我的進帳」頁面裡的每筆訂單入帳明細中。
  2. 也可透過電腦版「賣家中心」財務管理→「我的進帳」→「已撥款」→搜尋「指定區間」→「匯出報表」,檢視每一筆交易的進帳詳情

不用負擔成交手續費的情況

  1. 蝦皮平台系統內狀態為不成立之訂單
  2. 退貨退款的訂單
蝦皮購物
圖/Shutterstock

資料來源:蝦皮購物

非促銷檔期與促銷檔期的成交手續費有差嗎?

非促銷檔期的成交手續費為 3% 促銷檔期的成交手續費為 4%

金流服務費是否有調漲?

金流服務費一樣維持為 2%